Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique décrit comment Walkroom, édité par Marc Carvalho (SIRET 902 868 652 00014), collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Marc Carvalho — 5 allée des Mésanges, 94470 Boissy-Saint-Léger, France — support@fullmind.agency.

Données collectées

• Données de compte : adresse email, nom d'entreprise, mot de passe (chiffré).
• Données de projet : images que vous téléversez, noms de vos projets et pièces, vidéos générées.
• Données de facturation : historique de vos achats et de votre solde de scènes. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées directement par Stripe.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion, à des fins de sécurité.

Finalités et bases légales

• Fournir le service et produire vos vidéos — exécution du contrat.
• Gérer la facturation et les paiements — exécution du contrat et obligation légale.
• Assurer la sécurité du service — intérêt légitime.
• Répondre à vos demandes de support — intérêt légitime.

Hébergement et localisation des données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne :

• Application et fichiers (images, vidéos) : serveurs OVH, en France.
• Base de données : Supabase, région Francfort (Allemagne).
• Paiements : Stripe, susceptible de traiter certaines données hors UE dans le cadre de garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

Traitement par intelligence artificielle

La production des vidéos fait appel à des modèles d'intelligence artificielle. Les images que vous fournissez sont transmises à ces systèmes uniquement pour générer votre vidéo, et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles.

Durée de conservation

• Données de compte et de projet : conservées pendant la durée de votre compte, puis jusqu'à 3 ans après votre dernier contact commercial.
• Documents de facturation : conservés 10 ans, conformément aux obligations comptables légales.

Vous pouvez demander la suppression de vos images et vidéos à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à support@fullmind.agency.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs et n'entraînent aucune transmission de données à des tiers.

Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés, les échanges sont sécurisés par HTTPS, et l'accès à vos projets est protégé par authentification. Des sauvegardes régulières sont réalisées.

Modification

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou lors de votre connexion.

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